2021年的3·15晚会刚刚结束，曝光了关于个人隐私、电子产品、食品安全、建筑安全与售后维权等多个方面的问题：

直击人脸识别，谁在“偷”我的脸？

求职者简历被售卖

手机清理软件将老人推向诈骗深渊

搜索之“病”

又见瘦肉精

追踪“瘦身”钢筋

名表维修猫腻多

锈迹斑斑的变速箱

保密协议岂能成为遮羞布

最让人痛心的是，屡禁不止的虚假医疗广告依然活跃在大众的视野中。

今年央视315晚会曝光了网上医疗广告的乱象：

搜疾病或症状名字，出来微商的微信号，被推销无效“药物”；

无资质商家可以在网上发布医疗相关的虚假广告；

向用户主动推送有针对性的医疗广告；

搜索公立医院名称时会遭遇的种种陷阱；

医疗，和每个人的生命健康息息相关；网络，是这个时代最普遍最重要的信息来源之一。两者的结合，本该缔造出一个更全面更贴心的大众医疗信息系统。现实中却出现了一些偏差。

你很可能已经能对虚假医疗信息做到视若无睹。但不要忘了，还有许多对网络不熟悉的人可能掉入陷阱，付出金钱与健康的双重代价。

整治互联网虚假医疗信息是一个长期的、宏大的工作，很可能短期内真的无法完成。在等待网络清净之前，我们可以主动武装自己的甄别能力，在繁杂的互联网中寻找有用的、可靠的医疗信息。

医疗可靠信息的特征

医疗疑问通过与专业医生面对面交流来解决是最可靠的，除此之外，我们可以通过以下几点初步判断网络上的医疗信息是否可靠。

内容的信源是什么？如果一篇文章有明确的出处和作者，其中提到的观点和数字都注明了参考文献，那么它更有可能可信。如果信息是多次转载、出处不明的，就要格外警惕。

信息的发布时间是什么时候？医学是发展很快的学科，即使是专业文献，太过老旧的版本也会变得不再可靠。

它会为你提供看起来十分诱人的“治愈方法”吗？任何宣称能为疑难杂症提供“轻松治愈”方案的网站，宣称“攻克”了某某疾病的疗法，都要格外警惕，它们很有可能是骗局。

专业医生们认可吗？可以看看主流学术界对它的看法，也可以咨询一下你的医生。

搜索出现的信息，下方是否有“广告”二字？如果有的话，它一定不是你的最佳选择。

搜索页面的“广告”标志

上哪儿找靠谱的医疗信息？

首先必须再次强调，在网络上查询医学信息一定不能替代与医生面对面的交流，自己对着网上的文章给自己下处方更是要不得。

即使100%足够专业的医学信息，所叙述的往往也是疾病的一般规律，而疾病的表现有很多个体差异。要想判断如何诊断、如何治疗，还必须要加上医生的专业经验和辅助检查才行。而且，未经过专业训练的人对某些医学叙述也可能产生误解。

此处列出的推荐仅作为参考：

中文

可靠且易懂的中文健康信息相对不是很多。

书籍方面，《默克家庭医学手册》作为查询手册还比较靠谱，营养方面最权威的建议可以参考《中国居民膳食指南》。

一些大医院会在网站上提供一些疾病的基本科普信息，例如北京协和医院、北京大学第一医院等，也可作为参考。

食品安全方面，国家食品安全风险评估中心（CFSA）的相关信息可供参考。

此外，世界卫生组织的中文版页面（http://who.int/zh/ ）中也可以查询到不少医学信息。

英文

不少政府机构和学术机构都会提供面向大众的科普信息，例如：

英国国家医疗服务系统网站（www.nhs.uk）提供了很多健康知识的基本介绍和专题文章。另外，他们的网站上有一个专门解析医学新闻报道的栏目“Behind the Headlines”同样值得一读。

MedlinePlus（www.nlm.nih.gov/medlineplus）是美国国立医学图书馆（U.S. National Library of Medicine）提供的大众医疗信息网站，可以查询不同疾病、药物以及膳食补充剂的基本介绍。

美国食品药品监督管理局网站（www.fda.gov），梅奥诊所网站（www.mayoclinic.org），美国疾控中心（www.cdc.gov）等也可作为参考。

能力之外的理解与帮助

对于不熟悉网络的人来说，不管是藏在互联网里的医疗广告，还是小区楼下推销的保健品，都是更容易误判的陷阱。这样的人群中，大多数人的父母和长辈是代表。

除了帮助渐渐年迈的父母和长辈规避网上虚假信息，如何理解他们、与他们沟通，也是我们需要学习的技能。

理解他们的思考方式

他们为什么不能发现保健品骗局？营销套路太深当然是一个重要原因，但还有一点不容忽略——我们思考方式有差异。

因为认知能力、思维能力、对新事物的接受能力不同，宣传广告上天花乱坠的“术语”，在一些人看来是空洞、毫无逻辑的词汇，稍微多想就不攻自破；对另一些人来说，都是新概念，难以判断“靠谱”程度。

营造轻松氛围

轻松愉快的环境，可以为后续沟通减少阻碍。

举例子来说。放假回家，和父母聊开心的事——升职加薪，吃嘛嘛香，猫又胖了……父母心情好，自然更愿意接受你的观点。这时，你可以简单提一提自己对虚假医疗信息的态度，稍微带带节奏。

如果话题转得不顺，也别太执着，可以等下次。

多利用权威信息

想让父母从理智上认可你的观点，拒绝夸大宣传的保健品，是有难度的，需要我们耐心劝说。

如果父母本身已经反对这些虚假广告，你可以试着让父母反驳虚假的医疗广告，找出其中的逻辑漏洞，从而引导他们反对所有类似的虚假广告。

如果父母的态度模棱两可，你可以借助主流媒体报道、相关国家机关对相关事件的处理情况。权威信息会帮助长辈们更容易接受你的观点。

如果父母坚决支持这些虚假医疗广告，你怎么办？

妥协附和是万万不行的。试试一句话带过相关事件的最终结果——既用权威的态度取代了自己的立场，避免了对长辈的直接挑战，他们也会缓和很多。

保持心情平和有耐心

避免产生直接的冲突是沟通的关键。只要父母没有明显抵触，你就有很多机会来劝说他们。

一次不成，再来一次。其实，重复地回顾同样的信息，能够增加人对信息的思考。见识多了，讨论多了，这些不靠谱的广告很快会被识破的。

虚假医疗广告，关系的是每个人的生命。靠自己的力量去筛选正面医疗信息，毕竟不是所有人都能做到的事。希望虚假广告的生存空间越来越小，最终为普通人留下一片清净之地。

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